Gestion des urgences locataires

Une fuite d'eau à 2h du matin ?
Vous, vous dormez.

LOKIZI prend en charge chaque urgence signalée par vos locataires : qualification vocale par IA, désamorçage de la situation, contact automatique de vos artisans déclarés, et historique horodaté de bout en bout. Vous êtes informé, jamais réveillé pour rien.

Sans engagement · Activation immédiate sur votre bien

< 3 sTemps de réponse IA
24/7Disponibilité, nuit et week-end
0Réveil nocturne pour le bailleur
100 %Des urgences tracées et archivées
Comment ça marche

Du coup de fil à la résolution, en 4 étapes

Un flux entièrement automatisé, conçu pour les urgences réelles du quotidien locatif.

1

Prise en charge vocale IA

Le locataire appelle à toute heure. L'IA décroche, se présente et écoute la situation (dégât des eaux, panne électrique, sinistre...).

2

Qualification de l'urgence

L'IA pose les bonnes questions pour évaluer la gravité et la nature du problème, et rassure le locataire sur la prise en charge.

3

Contact automatique de l'artisan

Selon le type d'incident, l'IA contacte directement l'artisan que vous avez déclaré (plombier, électricien...) pour organiser l'intervention.

4

Historique horodaté

Chaque échange, décision et intervention est enregistré et horodaté dans votre tableau de bord — consultable à tout moment.

En pratique

Ce que vit votre locataire, ce que vous voyez

Aucune configuration complexe : déclarez une fois vos artisans de confiance par type d'incident, l'IA se charge du reste dès qu'une urgence est signalée.

  • Numéro dédié par bien, votre numéro personnel reste privé
  • Annuaire d'artisans personnalisable par typologie de panne
  • Notification immédiate par email/SMS dès qu'une urgence est déclarée
  • Historique complet consultable depuis votre espace propriétaire
Locataire
Bonjour, il y a une fuite d'eau sous l'évier de la cuisine depuis ce matin.
Eva — IA LOKIZI
Bonjour, je comprends l'urgence. Je note une fuite sous évier pour le logement du 12 rue des Lilas. Je contacte immédiatement votre plombier référent.
Eva — IA LOKIZI
🔧 Plombier contacté : SOS Plomberie Paris · Intervention prévue sous 1h. Le propriétaire a été notifié automatiquement.
Questions fréquentes

Tout savoir sur la gestion des urgences par IA

Quels types d'urgences l'IA prend-elle en charge ?

Dégâts des eaux, pannes électriques, problèmes de chauffage, serrures bloquées et sinistres courants du logement. Vous configurez les catégories et les artisans associés selon votre bien.

Dois-je donner mon numéro personnel à mes locataires ?

Non. Chaque bien dispose d'un numéro dédié géré par LOKIZI. Votre numéro personnel reste totalement privé, y compris en cas d'escalade.

Que se passe-t-il si l'IA ne peut pas résoudre la situation seule ?

L'IA vous notifie immédiatement par SMS et email avec un résumé complet de la situation, afin que vous puissiez intervenir en connaissance de cause.

Puis-je garder mes artisans habituels ?

Oui. Vous déclarez vos propres artisans de confiance par type d'intervention ; l'IA les contacte en priorité avant tout autre prestataire.

Ne gérez plus jamais une urgence locative seul, à minuit

Activez la gestion locative LOKIZI et laissez l'IA prendre en charge vos urgences 24/7.

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